سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث: 2025-10-07

نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة. نجمع بيانات الهوية الأساسية وبيانات الشكوى والبيانات التقنية بهدف استقبال الطلبات والتواصل وتحسين الخدمة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم، الجوال، البريد.
• فئة الشكوى، المدينة، التفاصيل، المرفق (اختياري).
• بيانات تقنية: IP، نوع الجهاز، المتصفح، gclid.

الاحتفاظ

حتى 24 شهرًا إلا إذا لزم الاحتفاظ لفترة أخرى.

حقوقك

الوصول والتصحيح والمحـو والاعتراض.

التواصل

contact@al-eshraf.com